ثبت نام سفر زیارتی مشهد مقدس - گروه بهمن

خودرو *:

نمايندگی *:

1- رضایت شما از نحوه برخورد پرسنل نمايندگي ها چگونه است ؟
خوب متوسط کم
2- رضایت شما از مدت زمان انجام تعمیرات چگونه است؟
خوب متوسط کم
3- رضایت شما از کیفیت خدمات ارائه شده چگونه است؟
خوب متوسط کم
4- رضایت شما از میزان هزینه خدمات دریافتی چگونه است ؟
خوب متوسط کم
5- رضایت شما از نظم و انضباط موجود و آراستگی نمایندگی چگونه است ؟
خوب متوسط کم
خودرو *:

نمايندگی *:

1- رضایت شما از نحوه برخورد و پاسخگویی کارکنان نمایندگی چگونه است؟
خوب متوسط کم
2- رضایت شما از مطابقت خودروی تحویلی با مشخصات تعیین شده در زمان ثبت نام چگونه است ؟
خوب متوسط کم
3- رضایت شما از تحویل خودرو در زمان مقرر طبق قرارداد خرید چگونه است ؟
خوب متوسط کم
4- رضایت شما از سلامت خودرو (عدم ایراد)در زمان تحویل چگونه است ؟
خوب متوسط کم
5- رضایت شما از وضعیت ظاهری خودرو در زمان تحویل از لحاظ تمیزی چگونه است ؟
خوب متوسط کم
خودرو *:

1- رضایت شما ازكيفيت بدنه و اتاق خودرو چگونه است ؟
خوب متوسط کم
2- رضایت شما از عملكرد مجموعه تعليق خودرو ( جلوبندي ، كمك فنرها و...) چگونه است ؟
خوب متوسط کم
3- رضایت شما از عملكرد مجموعه انتقال قدرت خودرو ( كلاچ ، گيربكس و ... ) چگونه است ؟
خوب متوسط کم
4- رضایت شما از عملکرد موتور (قدرت و شتاب ) خودرو چگونه است ؟
خوب متوسط کم
5- رضایت شما از عملكرد سيستم ترمز و ترمزدستي خودرو چگونه است ؟
خوب متوسط کم
6- رضایت شما از عملكرد تهويه مطبوع خودرو ( بخاري ، كولر ) چگونه است ؟
خوب متوسط کم

سامانه ثبت شکایات مشتری

همکاران مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) گروه بهمن پس از تکمیل فرم توسط شما به منظور دریافت اطلاعات با شما تماس خواهند گرفت.


موضوع شکایت *

خودرو *:



مدارک موردنياز عبارت است از اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه ، مدارک احراز محل سکونت (کپی سند ملک مسکونی - ارائه جواز کسب معتبر به همراه قبض گاز، آب یا برق)

با توجه به اين که مشتريان ثبت نام‌کننده در شعب تهران، هزينه‌های شماره‌گذاری را در زمان انعقاد قرارداد می‌پردازند، در مرکز شماره‌گذاری هزينه‌ای نمی‌پردازند. هزينه‌های شماره‌گذاری مشتريان شهرستان توسط خود آنان در مراکز شماره‌گذاری پرداخت می‌شود.

خیر، حضور شخصی مشتريان گرامی در مراکز شماره‌گذاری الزامی نیست.

خیر، قیمت و شرايط فروش خودروها در کلیه شعب و نمایندگی‌های گروه بهمن در سراسر ايران یکسان است.

خیر. با توجه به تخصيص خودرو به مشتريان گرامی و صدور قانونی اسناد و مدارک که امکان ابطال آنها طبق مقررات وجود ندارد.

مشتری پس از ثبت نام می تواند فرآیند خرید خود را از طریق نمایندگی پیگیری کند.

اصل سند قطعی محضری (بنچاق) با اصل شناسنامه مالکیت (برگه سبز خودرو) یا حکم قطعی دادگاه یا وکالت فروش بلاعزل یا وکالت کاری - اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی - اصل یا کپی برابر اصل تعهدنامه محضری از مالک خودرو یا وکیل قانونی مالک - اصل و کپی فیش واریزی به مبلغ تعیین شده به حساب بهمن موتور - اصل روزنامه چاپ شده در جراید کثیرالانتشار مطابق با نمونه آگهی مورد نظر سازمان (از تاریخ آگهی روزنامه می بایست 10 روز بگذرد) -اصل معرفی نامه نماینده با مهر و امضاء معتبر از سازمان مربوطه جهت متقاضیان حقوقی - تایید مالی پرونده توسط حسابداری فروش

برای دسترسی به آدرس و مشخصات نمایندگای های گروه بهمن به صفحه نمايندگان در وبسایت شرکت مراجعه نماييد.

مدارک موردنياز عبارت است از اصل و کپی کارت ملی و شناسنامه خریدار، کپی مدارک احراز محل سکونت (سند ملک مسکونی یا اجاره‌نامه رسمی به همراه قبض گاز، آب یا برق به استثنای قبض تلفن) فیش نقدی یا چک بانکی در وجه شرکت بهمن موتور.

کپی برابر اصل آگهی تاسیس شرکت - کپی برابر اصل روزنامه رسمی ( از مدت اعتبار آن 2سال نگذشته باشد)- کپی برابر اصل آگهی تغییرات ( در صورت وجود هرگونه تغییرات) - ارائه کدینگ صحیح  جهت اشخاص حقوقی فاقد روزنامه رسمی مانند شهرداری . دانشگاه و ... - اصل دو نسخه معرفینامه نماینده شرکت با مهر و امضاء معتبر (توسط اشخاصی که در روزنامه رسمی به عنوان مجاز جهت امضاء قید شده باشد ) به بهمن موتور و شماره گذاری مستقر در بهمن موتور - کپی شناسنامه و کارت ملی نماینده

  • خودروهای سواری  ( مزدا 3 – لندمارک ) دارای 3 سال یا 60.000  کیلومتر خدمات گارانتی
  • خودروی آسا 2 سال یا 60.000  کیلومتر خدمات گارانتی
  • کلیه خودروهای وانت  (مزدا2000 و 1700 – کاپرا – ایسوزو) دارای 2 سال یا 40.000  کیلومتر خدمات گارانتی.
  • کلیه خودروهای کامیونت ایسوزو و مینی بوس شرکت بهمن دیزل  دارای 36 ماه  یا 200.000  کیلومتر خدمات گارانتی (از مهرماه سال 95)
  • کلیه خودروهای کشنده (کامیون کمپرسی FAW ) دارای 24ماه یا 200.000  کیلومتر خدمات گارانتی

طرح پرسش جديد